Política de Privacidad Web

1. Datos del Responsable del Tratamiento de los Datos

Nombre de la entidad: THREE APPLES AND GRAPES S.L
CIF: B72671019
Dirección: Polígono Industrial S.P.I -1, Puzol, Nave 12, parcela 4, 46530
Teléfono: +34641970979
Correo electrónico: threeapplesandgrapes@gmail.com

2. Tratamiento de Datos Recabados a Través de la Página Web

Los datos que THREE APPLES AND GRAPES S.L puede recopilar durante el uso y navegación de nuestra página web, mediante formularios, correos electrónicos, o en el contexto de una relación contractual con THREE APPLES AND GRAPES S.L, son considerados datos personales.

En los formularios disponibles en nuestra página web, ciertos campos serán marcados como obligatorios con el símbolo (*). Si estos campos no se completan, no será posible cumplir con las finalidades especificadas en dichos formularios.

Asimismo, durante el simple uso y navegación de nuestra página web, se podrán recopilar y almacenar datos técnicos, como:

• Dirección IP
• Versión del navegador utilizado
• Sistema operativo del dispositivo
• Duración de la visita o navegación por la página

Esta información puede ser procesada mediante herramientas de terceros como Google Analytics. Para obtener más detalles sobre el uso y tratamiento de estos datos, recomendamos consultar la Política de Privacidad de Google.

Del mismo modo, nuestra página web integra funcionalidades de Google Maps, que podría solicitar acceso a su ubicación, siempre y cuando usted lo permita. Esto tiene como finalidad ofrecerle una experiencia personalizada, como calcular distancias o rutas hacia nuestras instalaciones. Recomendamos revisar la Política de Privacidad de Google Maps para comprender cómo se gestionan y procesan estos datos.

THREE APPLES AND GRAPES S.L se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por ello, sugerimos que revise periódicamente esta sección cada vez que visite nuestra página web.

En caso de que un usuario se haya registrado en nuestro sitio web y acceda a su cuenta o perfil, se le notificará cualquier cambio sustancial relacionado con el tratamiento de sus datos personales.

1. Formularios de Contacto

a. Finalidad
Atender las solicitudes de información enviadas a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra página web.
Enviar comunicaciones e información relacionada con THREE APPLES AND GRAPES S.L a través de diversos medios, incluidos los electrónicos, siempre y cuando el usuario haya marcado la casilla destinada a tal efecto.

b. Legitimación
El consentimiento proporcionado por el interesado, así como el interés legítimo de la empresa en gestionar la relación con los usuarios y responder a sus solicitudes.

c. Destinatarios
Los datos personales no serán compartidos con terceros, excepto en aquellos casos en los que la legislación vigente en materia de protección de datos lo permita o lo exija.

2. Información Facilitada a Través de Correos Electrónicos

a. Finalidad
Responder a las solicitudes de información enviadas a través de las direcciones de correo electrónico disponibles en nuestra página web.

b. Legitimación
El consentimiento otorgado por el usuario al enviar su solicitud por correo electrónico, así como el interés legítimo de THREE APPLES AND GRAPES S.L en gestionar dichas consultas.

c. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros, salvo en aquellos casos en los que sea legalmente permitido o requerido por la normativa vigente.

3. Candidaturas Espontáneas

a. Finalidad
Permitir que los interesados participen en los procesos de selección de personal organizados por THREE APPLES AND GRAPES S.L.

b. Legitimación
La ejecución de medidas precontractuales o un contrato en el que el interesado es parte.

c. Destinatarios
Los datos no serán compartidos con terceros, salvo en los casos permitidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

4. Formulario de Alta de Usuario

a. Finalidades y Legitimación:
En el marco de la ejecución de un contrato:

• Gestionar el registro de usuarios en nuestra página web.
• Procesar las compras realizadas a través de la plataforma.
• Proporcionar información sobre el estado y la tramitación de los pedidos.
• Mantener un registro histórico de las transacciones realizadas en el sitio web.
  Además, el usuario podrá recibir notificaciones relacionadas con incidencias, errores, problemas o actualizaciones sobre sus pedidos a través de correo electrónico o teléfono.

b. Destinatarios
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los casos previstos por la normativa vigente en protección de datos. Sin embargo, para garantizar la prestación de los servicios contratados, los datos personales podrán ser compartidos con:

• Plataformas de pago.
• Intermediarios necesarios.
• Empresas responsables del mantenimiento y desarrollo de la página web.

La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.

5. Envío y Suscripción de Newsletter

a. Finalidad:
Gestionar el envío del boletín informativo (Newsletter) de THREE APPLES AND GRAPES S.L a los usuarios que se suscriban al servicio. Esto incluye proporcionar información sobre noticias, novedades y promociones relacionadas con la empresa.

b. Legitimación:
El consentimiento explícito de los usuarios que decidan suscribirse marcando la casilla correspondiente. También se considera el interés legítimo de la empresa para comunicar novedades y servicios dentro del marco de las actividades empresariales.

c. Destinatarios:
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando la normativa vigente en materia de protección de datos lo permita o lo exija.

6. Otros Tratamientos de Datos

1. Exclusivo para Contactos Profesionales

a. Finalidad:
THREE APPLES AND GRAPES S.L utiliza los datos personales de contactos profesionales con el propósito de gestionar y mantener la relación profesional existente entre ambas partes.

b. Legitimación:
El interés legítimo de THREE APPLES AND GRAPES S.L en la gestión de relaciones comerciales y profesionales.

c. Destinatarios:
Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en los que lo permita o lo exija la normativa vigente.

2. Exclusivo para Contactos a través de Redes Sociales

a. Finalidad:
Los datos personales compartidos a través de redes sociales son tratados por THREE APPLES AND GRAPES S.L para:

• Responder consultas, solicitudes o comentarios.
• Gestionar los servicios solicitados a través de dichas plataformas.
• Crear y mantener una comunidad de seguidores en redes sociales.

b. Legitimación:
El consentimiento del usuario al interactuar con nuestros perfiles en redes sociales. Al hacerse seguidor de nuestras cuentas, el usuario consiente que sus datos sean tratados conforme a las políticas de uso y privacidad de las respectivas plataformas.

c. Destinatarios:
Los datos no serán compartidos con terceros, salvo en los casos en los que lo permita o lo exija la normativa vigente. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de las redes sociales, ya que algunas de ellas pueden transferir datos a Estados Unidos.

3. Exclusivo para Clientes de THREE APPLES AND GRAPES S.L

a. Finalidad:
THREE APPLES AND GRAPES S.L tratará los datos personales de sus clientes para:

• Gestionar facturas, albaranes, presupuestos y contratos relacionados con la prestación de servicios.
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual.
• Ofrecer productos y servicios adicionales, incluyendo actividades, eventos o talleres organizados por la empresa.

b. Legitimación:

• La ejecución de un contrato entre el cliente y THREE APPLES AND GRAPES S.L.
• El cumplimiento de obligaciones legales, tales como las establecidas en el Código de Comercio o la Ley General Tributaria.

c. Destinatarios:

• No se cederán datos personales a terceros, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.
• En cumplimiento de obligaciones legales, los datos podrán ser compartidos con:
  • La Agencia Tributaria Española, para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Entidades bancarias para la gestión de pagos.
  • La Inspección de Trabajo, en caso de ser requerido.
• En el caso de actividades promocionales o publicidad, los datos podrán ser compartidos con terceros solo cuando sea conforme a la normativa vigente.

4. Usuarios Exclusivos de Tarjetas de Fidelización de THREE APPLES AND GRAPES S.L.

a. Finalidad:
Realizar actividades de fidelización de clientes, incluyendo el envío de información por diferentes medios, tanto físicos como electrónicos, sobre sectores relacionados con los productos y servicios ofrecidos por THREE APPLES AND GRAPES S.L., como alimentación, turismo enológico y eventos especiales organizados por la empresa.

b. Legitimación:
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento explícito proporcionado al suscribirse a nuestra tarjeta de fidelización. También se incluye el interés legítimo de la empresa para gestionar esta relación y compartir información relevante.

c. Destinatarios:
Los datos personales podrán ser compartidos con otras empresas del grupo THREE APPLES AND GRAPES S.L., así como con terceros únicamente en casos permitidos o exigidos por la normativa de protección de datos vigente.

5. Tratamiento de Datos de Participantes en Sorteos de THREE APPLES AND GRAPES S.L.

a. Finalidad:
Permitir la participación en sorteos organizados por THREE APPLES AND GRAPES S.L. y gestionar la entrega de premios a los ganadores. Además, enviar información sobre productos, servicios, promociones y eventos relacionados con la empresa.

b. Legitimación:
El consentimiento proporcionado al participar en el sorteo, junto con el interés legítimo de la empresa para comunicar novedades dentro del marco de sus actividades comerciales.

c. Destinatarios:
Los datos personales podrán ser compartidos con empresas pertenecientes al grupo THREE APPLES AND GRAPES S.L. y, en los casos que sea legalmente permitido, con terceros implicados en la gestión del sorteo.

6. Tratamiento Exclusivo de Imágenes de Cámaras de Videovigilancia

a. Finalidad:
Nuestras instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia activos, cuyo objetivo principal es garantizar la seguridad de los bienes, las instalaciones y las personas. También pueden ser utilizadas como medida de control interno en el entorno laboral.

b. Legitimación:
El tratamiento de imágenes se basa en el interés legítimo de THREE APPLES AND GRAPES S.L. de proteger sus instalaciones y cumplir con obligaciones legales relacionadas con la seguridad. Este interés se aplicará siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas.

c. Destinatarios:
Las imágenes no serán compartidas con terceros, salvo en los casos permitidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Ejercicio de Derechos RGPD

a. Finalidad:
Atender y gestionar las solicitudes de los usuarios relacionadas con el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos personales, tales como acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad.

b. Legitimación:
Cumplimiento de una obligación legal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

c. Destinatarios:
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los casos legalmente previstos.

8. Brechas de Seguridad

a. Finalidad:
Gestionar y solucionar cualquier incidente relacionado con la seguridad de los datos personales que pueda surgir, así como notificar a los interesados en caso de que la normativa lo requiera.

b. Legitimación:
Cumplimiento de las obligaciones legales estipuladas por el Reglamento General de Protección de Datos.

c. Destinatarios:
Los datos relacionados con la gestión de brechas de seguridad no serán compartidos con terceros, salvo en los casos exigidos por la legislación aplicable.

Plazos de Conservación de Datos

A continuación, se detalla la política de conservación de datos personales de THREE APPLES AND GRAPES S.L, en función del tipo de tratamiento de datos realizado:

Tipo de Tratamiento	Finalidad	Periodo de Conservación
Formularios de contacto – Acepta recibir publicidad	Responder a consultas y enviar información publicitaria autorizada.	Hasta que se revoque el consentimiento otorgado.
Formularios de contacto – No acepta recibir publicidad	Atender exclusivamente la solicitud enviada.	Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud.
Información a través de correos electrónicos	Gestionar las consultas recibidas a través del correo electrónico.	Mientras sea necesario para cumplir con la finalidad o posibles responsabilidades.
Candidaturas espontáneas	Participar en procesos de selección de personal.	Hasta un máximo de 1 año desde la recepción del currículum.
Alta de usuario	Gestionar la cuenta del usuario y sus compras realizadas.	Hasta que el usuario cancele su cuenta. Datos históricos bloqueados tras la cancelación hasta prescripción de responsabilidades.
Envío y suscripción de Newsletter	Enviar boletines informativos y promociones.	Hasta que se cancele la suscripción.
Ejercicio de derechos (RGPD)	Gestionar solicitudes de derechos relacionados con protección de datos.	Mientras sea necesario para resolver la reclamación y cumplir obligaciones legales.
Gestión de brechas de seguridad	Resolver incidentes de seguridad relacionados con datos personales.	Mientras sea necesario para gestionar la brecha y cumplir obligaciones legales.
Contactos profesionales	Mantener relaciones profesionales con los contactos.	Mientras dure la relación profesional o hasta que se solicite la cancelación.
Contactos a través de redes sociales	Responder consultas y gestionar interacciones en redes sociales.	Mientras sea necesario para cumplir con la finalidad.
Clientes – Facturas, presupuestos y contratos	Gestionar las relaciones contractuales y cumplir con obligaciones legales.	6 años (obligaciones mercantiles) o 4 años (obligaciones fiscales).
Clientes – Publicidad	Enviar información promocional autorizada.	Hasta que se revoque el consentimiento otorgado.
Usuarios de tarjetas de fidelización	Gestionar el programa de fidelización y el envío de comunicaciones relacionadas.	Hasta que se cancele la suscripción. Datos bloqueados tras la cancelación hasta prescripción de responsabilidades.
Participantes en sorteos	Gestionar la participación y comunicación en sorteos.	Hasta que se cancele la suscripción a envíos publicitarios. Datos bloqueados tras la cancelación hasta prescripción de responsabilidades.
Sistemas de videovigilancia	Garantizar la seguridad de bienes, instalaciones y personas.	Hasta un máximo de 1 mes desde la captura de las grabaciones.

Transferencias Internacionales de Datos

THREE APPLES AND GRAPES S.L no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos. En el caso de que estas resulten necesarias, únicamente se llevarán a cabo hacia entidades que se encuentren dentro del marco del acuerdo de privacidad entre Estados Unidos y la Unión Europea (US-UE Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos personales. Más información sobre este acuerdo está disponible en www.dataprivacyframework.gov.

Adicionalmente, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente a entidades que hayan demostrado cumplir con los estándares y garantías requeridos por la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo. También podrán realizarse cuando exista una habilitación legal específica o el consentimiento explícito del titular de los datos.

En cualquier caso, THREE APPLES AND GRAPES S.L proporcionará la información necesaria al interesado antes de realizar la transferencia.

¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales?

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Confirmación de tratamiento: Solicitar información sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Acceso a los datos: Conocer qué datos personales suyos estamos procesando.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados o cuando usted retire su consentimiento.
• Limitación del tratamiento: Solicitar restricciones en el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad de datos: Recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que los transfiramos a otro responsable de tratamiento.
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: threeapplesandgrapes@gmail.com. Disponemos de formularios para facilitar el ejercicio de sus derechos. También puede utilizar los formularios proporcionados por la Agencia Española de Protección de Datos.

Si considera que no se ha gestionado adecuadamente su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. El plazo máximo para resolver su solicitud es de un mes desde su recepción.

Si alguno de sus datos personales cambia, le rogamos que nos lo notifique por escrito para mantener nuestra base de datos actualizada.